ارتقای نظام مدیریت کتابخانه بر اساس استانداردها

و استقرار بهبود مستمر

بازنگری برنامه راهبردی • بازنگری خط‌مشی‌ها و آیین‌نامه‌ها  • پیگیری بودجه مستقل  • تدوین برنامه عملیاتی سالانه  •   مستندسازی فعالیت‌ها • پایش شاخص‌های عملکرد

توسعه خدمات مرجع • آموزش جستجوی منابع • خدمات به بیماران و کتابدار بالینی • برنامه‌های معرفی خدمات • نظرسنجی رضایت • پاسخگویی مؤثر